隐私政策

《云心声隐私政策》

更新日期:2025年12月28日

云心声(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息, 以及您享有的相关权利。请您在使用云心声产品和服务前,仔细阅读并充分理解本政策。

目录

  1. 我们收集哪些信息
  2. 我们如何使用您的信息
  3. 信息共享与披露
  4. 信息存储与保护
  5. 您的权利
  6. 未成年人隐私保护
  7. 本政策如何更新
  8. 如何联系我们

1. 我们收集哪些信息

1.1 您主动提供的信息

当您注册云心声账号或使用我们的服务时,您会主动向我们提供一些信息,包括但不限于:

  • 账号注册信息:手机号码、邮箱地址、用户名、头像等;
  • 身份认证信息:真实姓名、身份证号码(用于实名认证);
  • 联系方式:收货地址、联系电话等;
  • 您在使用云心声产品时主动填写或上传的其他信息。

1.2 我们自动收集的信息

当您使用云心声产品和服务时,我们会自动收集一些技术信息:

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符(IMEI、IDFA等)、IP地址等;
  • 日志信息:使用记录、搜索查询、点击记录、访问时间、页面停留时间等;
  • 位置信息:基于GPS、Wi-Fi或基站的地理位置信息(仅在您授权时收集);
  • 网络信息:网络类型、运营商、连接状态等。

1.3 来自第三方的信息

在法律允许的情况下,我们可能从第三方合作伙伴处获取您的信息:

  • 第三方账号登录信息(如果您使用微信、微博等账号登录);
  • 合作伙伴提供的相关信息;
  • 公开渠道可获取的信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供、维护和改进云心声产品和服务;
  • 处理您的注册请求,管理您的账号;
  • 向您发送服务通知、更新信息;
  • 响应您的咨询、投诉和建议;
  • 进行数据分析和研究,以优化产品体验;
  • 预防、检测和调查欺诈、非法活动等安全风险;
  • 履行法律义务。

2.1 基础功能

您的个人信息将用于为您提供云心声的核心功能,包括但不限于:账号注册登录、内容浏览、 社区互动、产品购买等基础服务。

2.2 附加功能

在您授权的情况下,我们可能使用您的个人信息为您提供更个性化的服务, 如个性化内容推荐、基于位置的定制服务等。

3. 信息共享与披露

3.1 与关联公司共享

为了向您提供更优质的服务,我们可能与云心声关联公司共享您的个人信息。

3.2 与合作伙伴共享

我们可能与以下合作伙伴共享您的信息:

  • 服务提供商:帮助我们提供技术、支付、物流等服务的合作伙伴;
  • 数据分析合作伙伴:帮助我们分析和改进服务的合作伙伴;
  • 广告合作伙伴:用于展示相关度更高的广告(仅在您授权的情况下)。

3.3 法律要求

在以下情况下,我们可能披露您的信息:

  • 根据法律法规、法律程序的要求;
  • 响应政府或监管机构的合法要求;
  • 为保护云心声、用户或公众的合法权益。

3.4 合并、收购

如果云心声发生合并、收购或破产清算,我们将提前告知您,并要求新的数据控制者继续履行本政策的义务。

4. 信息存储与保护

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果因业务需要确需向境外传输的, 我们将按照相关法律法规的要求进行,并采取必要措施保护您的个人信息安全。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,但法律法规另有规定或您另行授权同意的除外。 超过保留期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 安全措施

我们采用行业领先的加密技术和安全措施保护您的个人信息,包括但不限于:

  • SSL/TLS加密传输;
  • 敏感数据加密存储;
  • 严格的访问控制和权限管理;
  • 定期的安全审计和漏洞修复;
  • 安全事件应急响应机制。

5. 您的权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

5.1 访问和复制

您有权访问您的个人信息,并获取相关副本。

5.2 更正和补充

当您发现我们处理的个人信息有错误或不完整时,您有权请求更正或补充。

5.3 删除

在以下情况下,您有权请求我们删除您的个人信息:

  • 处理目的已实现、无法实现或不再必要;
  • 您撤回同意;
  • 我们违法违规处理个人信息;
  • 法律法规规定的其他情形。

5.4 撤回同意

对于基于同意处理的个人信息,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的合法性。

5.5 注销账号

您有权注销已注册的云心声账号。账号注销后,我们将停止处理您的个人信息,并依法删除或匿名化处理。

6. 未成年人隐私保护

云心声非常重视对未成年人个人信息的保护。我们建议未成年人(特别是未满十四周岁的未成年人) 在使用我们的服务前,务必取得其监护人的同意。

6.1 我们不主动收集儿童信息

我们不会在明知的情况下收集未满十四周岁未成年人的个人信息。若您为未成年人, 请在您的监护人阅读并同意本政策后再使用云心声产品和服务。

6.2 监护人权利

如果我们发现在未事先取得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息, 我们会设法尽快删除相关数据。

7. 本政策如何更新

我们保留根据法律法规变化、业务调整或其他必要情形修订本政策的权利。

7.1 重大变更

如果本政策发生重大变更,我们将通过以下方式通知您:

  • 在云心声应用内显著位置展示;
  • 向您发送推送通知或邮件;
  • 弹窗提示。

7.2 继续使用

如您在本政策更新后继续使用云心声产品和服务,即表示您已充分阅读、理解并同意受更新后的政策约束。

8. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您想行使您的相关权利, 请通过以下方式与我们联系:

公司名称:西安云心声科技有限公司

注册地址:陕西省西安市国际港务区

邮箱:lindi@cloudbeatscn.com

我们将在收到您的请求后尽快核实您的身份并予以回复。一般情况下,我们会在十五个工作日内回复。